CHAT-GPT MUND TË ZËVËNDËSOJË TELEMARKETISTËT, MËSUESIT DHE TREGTARËT.

Pas dekadash pune, chatbot-et e avancuara tani po marrin frymë nga jakat e bardha. Mjetet "gjenerative" të inteligjencës artificiale (AI), të tilla si ChatGPT, kanë bërë përparim të rëndësishëm në hartimin e gjuhës njerëzore dhe kuptimin e kontekstit. Njerëzit i kanë kapërcyer shumë në disa detyra. Kjo mund të bëjë deri në 300 milionë vende pune të tepërta globalisht, sipas Bankës Goldman Sachs. Disa dokumente të reja konsiderojnë se cilët sektorë do të përballen me tronditjen më të madhe. Një studim i fundit nga OpenAI, startup-i që krijoi ChatGPT, shqyrtoi potencialin për automatizimin në 1016 profesione. Njerëzit dhe AI vlerësuan veçmas se sa mirë softueri i mundësuar nga modelet me gjuhë të mëdha (llms), të cilët janë trajnuar në pjesë të mëdha të internetit dhe më pas përshtaten mirë me funksione specifike, mund të kryejnë 19000 detyra të përfshira në punë. Nëse softueri, siç është GPT-4 i OpenAI, u konsiderua i aftë të zvogëlonte kohën që u duhet njerëzve për të përfunduar detyrën me të paktën gjysmën, pa një rënie në cilësi, detyra u konsiderua e pjekur për zëvendësimin e AI (një pikë nënkuptonte se i gjithë pushtimi mund të bëhej në gjysmën e kohës). Për detyra të tjera, shënuesit imagjinuan softuerë shtesë që mund të shtoheshin në model, të tilla si mjete kompjuterike që mund të tërheqin automatikisht të dhëna të reja nga interneti. Ata zbuluan se 80% e amerikanëve mund të kryenin të paktën 10% të detyrave të tyre të punës me mjete të avancuara të AI. Shifra rritet në 50% të detyrave për rreth 19% të punëtorëve. Më të ekspozuara janë industritë që mbështeten në aftësitë e programimit dhe të shkrimit. Kjo i bën jehonë një studimi tjetër, të botuar më 1 mars nga akademikët në Amerikë, i cili zbuloi se industritë më të rrezikuara nga një tronditje ishin shërbimet ligjore dhe disa fusha të industrisë financiare dhe të sigurimeve. Ata tregojnë për telemarketistët si profesioni që ka më shumë gjasa të bëhet i tepërt. Mësuesit, veçanërisht ata të gjuhëve, letërsisë dhe historisë, janë të radhës në listë. Ajo që bie në sy në të dy studimet është se, ndryshe nga përparimet e kaluara në mësimin e makinerive, janë punët e afta dhe me pagesë të lartë ato që janë më të ekspozuara. Ky automatizim nuk duhet të ketë frikë. Mund t'i çlirojë punëtorët nga detyrat e zakonshme dhe të çlirojë produktivitet më të madh të punës, gjë që do të ishte një ndihmë për tregjet e punës të shtrënguara në ekonomitë e përparuara. Një studim nga Goldman Sachs, i botuar më 5 prill, sugjeron se AI gjeneruese mund të rrisë PBB-në globale me 7% në dekadën e ardhshme. Por studime si ky mund të mbivlerësojnë potencialin për automatizim. Annotuesit përgjegjës për hartëzimin e mbivendosjeve midis llms dhe aftësive njerëzore mund të heqin disa aftësi të heshtura në profesionet për të cilat ata dinë më pak. Cilësitë njerëzore thelbësore për disa punë, si empatia ose karizma, do të anashkalohen. Universiteti Vanderbilt në Tenesi duhej të kërkonte falje për përdorimin e ChatGPT për të shkruar një email ngushëllimi për studentët pas disa të shtënave në një universitet tjetër amerikan. Shumë bizneseve gjithashtu mund t'u mungojnë arkitektura e IT ose prirja për të akomoduar inovacionet e AI. Dhe ata që e përqafojnë atë do të përballen me probleme praktike dhe ligjore. Kur chatbot-et nuk dinë çfarë të thonë, ata shpesh fibojnë (edhe njerëzit po ashtu). Prodhimi "kreativ" që ata gjenerojnë bazohet në një grumbull të dhënash me burim nga interneti, duke ngritur çështje të mprehta rreth saktësisë, privatësisë dhe pronës intelektuale. Me gjithë orientimin e tyre bisedor, në botën reale, mjetet e AI do të kenë ende nevojë për mbajtës. Kjo madje mund të përfundojë duke krijuar vende të reja pune.